顧客管理アドバイザー 大久保 久明
３０年以上に渡り、カードと連動した顧客管理など「カードを活用したソリューション事業」の専門家として活動しています。
特に、顧客（会員）管理については、大手アミューズメント企業から業務受託した、「会員管理サポートセンター」の立ち上げや運用にかかわり、その中で「プライバシーマークの新規取得や更新」にも１０年近く携わりました。
社会が求める「価値を創り出す」、企業や人をサポートすることに喜びを感じています。
あなたの目標に向かって、一緒に考え行動しましょう！
| 専門分野 | 顧客情報管理・分析, 情報セキュリティ, 顧客管理 |
|---|---|
| 役職 | 代表 |
| 会社・事務所・事業者名 | ベネフィット・ラボ ＜Benefit Laboratory＞ |
| 所在地 | 名古屋市中川区中花町１１１－１ |
| TEL | ０９０－８１３６－０７１８ |
| ホームページ | http://benefit-labo.com/ |
| Blog | http://ameblo.jp/card-marketing/ |
| 大久保 久明 | |
| 事業内容 | 名古屋地区を中心として、「顧客管理/カード導入のアドバイザー」として活動しています。 |
業務実績
コンサルティング事業
カードマーケティング・コンサルティング＜カードと連動した顧客管理システム＞
・カード導入（顧客管理の運用まで）
・顧客数、顧客単価、リピート回数の改善
・販促支援やカード会員利用規約、ニュースレターなどの制作代行
ＪＩＳ規格カード、非接触カード、ＰＥＴカードなどのご紹介
・カードのデザイン、製作および後加工（バーコード・エンボス・エンコードなど）
・フォトＩＤカード＜社員証・認定証＞の製作（顔写真入カードなど）
・ポイントカード（リライト式・追記式）の製作およびカードリードライター販売
プロデュース事業
プレゼンテーション・コンサルティング＜シナリオ、映像制作＞
・iPadなどモバイル端末を活用したプレゼンテーション手法の提案
・セミナー、研修の構築支援
情報セキュリティ事業
情報セキュリティ・コンサルティング＜プライバシーマーク取得・更新支援＞
・現状分析
・情報の特定、リスク分析、リスク対策、残存リスク、リスクの見直し
・規程（マネジメントシステム）、様式、マニュアルなどドキュメント作成
・マネジメントシステム運用指導（受託：定期指導）
・教育、監査（受託：研修会、外部監査など）
セキュリティ製品、サービスのご紹介
・入退管理システム（入退のログ管理など）
・監視カメラシステム（デジタルビデオネットワーク監視システムなど）
・個人情報漏洩保険（賠償責任保険）など
その他特記事項
■自己紹介
大学卒業後、ＯＡ機器専門商社へ入社する。システム営業として、コンピュータのシステム販売やＯＡ機器販売、ＯＡサプライ品販売、コンピュータ帳票の企画などに従事する。この時期に顧客管理システムに携わり、カードに関する知識を習得する。専門店、スポーツクラブ、消費者金融などのカード製作を担当する。
その後、カード製造およびカード加工、大規模なカード会員管理を受託するカード専門企業へ入社する。プラスチック磁気カード（ＪＩＳⅡ型）・ＩＣカード・フォトＩＤ（顔写真入）カード・サーマルカード・リライトカード・・・現在発行されているほとんどのカードに精通している。カード関連では、２０数年以上の営業経験がある。
また、カード会員を集める際に大切な「個人情報の取り扱い」については、個人情報保護マネジメントシステム（プライバシーマーク）をベースにした、独自のコンサルティングを実施している。プライバシーマークに関しては、すでに１０年以上のキャリアがあり、セミナー講師やプライバシーマーク新規取得・更新コンサルタントしても活動している。
